国网临沂供电公司：“暖冬问诊”持续优化营商环境

　　“设备运行各项参数都正常、设备线路连接点温度正常、没有发热现象……”11月20日，国网临沂供电公司九曲供电所彩虹党员服务队队员在辖区内地源热泵运行车间进行“暖冬问诊”活动，义务检查消缺采暖设备安全隐患，保障用户冬季供暖期间设备“零缺陷”运行。
　　进入供暖季以来，临沂供电公司充分发挥彩虹党员服务队、党员示范岗引领作用，开展党员服务队“暖冬问诊”、入户宣传安全用电、打造供暖设备抢修服务圈等多项举措，全力保障采暖期间供电的安全可靠。
　　临沂供电公司突出责任落实，成立保供暖专项工作组，加大运检、安监、营销、供电所等相关部门的专业协同力度，建立“一站式”服务供电所为支点、专业联合巡检为路线、台区岗位责任覆盖为平面的网格化服务格局，切实将工作责任细化到具体岗位，提升同步响应联合工作效果。强化隐患排查，结合冬季安全大检查工作，全面对供电设施开展“拉网式”隐患排查，制定设备特巡和红外测温计划，重点对承担供暖任务的变电设备及保电线路严格“把脉”，认真开展安全隐患排查治理，及时消除各类隐患缺陷，确保电网安全稳定运行。保障群众用电可靠，针对留守儿童、孤寡老人、残疾人士等弱势群体，建立日常用电安全检查工作机制，定期开展上门服务和隐患排查，及时掌握户内线路和供暖设备运行情况，全方位向客户提供优质供电服务和技术支持，用真诚架起群众的“连心桥”。
　　此外，临沂供电公司各基层供电所工作人员还主动走访供暖企业，了解企业用电需求，摸底调查供暖设备的负荷情况，制定针对性的应急抢修预案，协助供暖企业做好应急预案编制工作，完善突发事件应急预案，24小时做好应急抢修准备，提高全员的快速反应能力和综合协调处理事故能力。截止当前，共巡视11条采暖重要线路，走访2家供热企业、1532户用户，消缺隐患12处，确保线路设备健康运行。