近年来,在“我为群众办实事”主题活动牵引下,武汉联通政企业务支撑中心通过下沉、帮扶等机会,深入一线加强社会实践,积极履行社会责任担当,定期开展关爱服务、公益服务、捐款救助等社会服务。
在过去的一年里,武汉联通政企业务支撑中心共开展五项社会服务项目,包括向贫困学校提供教育赞助,为老年人开展社区服务等。
在日常服务工作中,团队十分注重挖掘典型服务案例并进行深度总结沉淀,通过不断努力团队的服务质量更上一层楼、客户满意度得到了有效提升、服务口碑指数也稳步增加。
未来,武汉联通政企业务支撑中心将在服务质量、创新创优、社会效益方面继续努力,不断提高服务水平,满足客户需求,推动社会发展。