鹤壁示范区：“四力协同”持续优化营商环境

鹤壁示范区在优化营商环境的赛道上“优”无止境，巧用“改革力”，聚焦“效能力”，立足“服务力”，创新“信用力”，“四力协同”为企业和项目提供快速服务、精准服务、暖心服务。

巧用“改革力” 量身定制审批服务

紧盯项目土地手续、规划编制、资金落实等，建立“甘特图”“红绿灯”推进机制，创新实施并联审批+承诺制+容缺办理制度，探索跨级“协商会商+并联审批”新模式。京富电子信息产业园项目实现建设工程规划许可和施工许可同天办结，从拿地到开工的时间跨度不足两个月，审批手续办理时间累计不足10个工作日，进展速度远超预期。打好“八个一”组合拳，协调解决企业全生命周期中的困难问题，护航项目早审批、企业快投产。今年前5个月，全区16个省市重点项目完成投资31.5亿元，占年度投资计划的56.4%。10个计划新开工项目全部开工，开工率100%。32个“三个一批”项目快速推进，开工率、投产率、达效率保持全市前列。争取政策性开发性金融工具资金 74.8 亿元，争取专项债 7.35 亿元，帮助企业申请中长期贷款和设备贴息贷款 6.48 亿元，经济发展后劲不断增强。

聚焦“效能力” 智慧政务一键提速

探索智慧化智能应用，全面持续提升一体化政务服务能力，政务服务更高效。“智慧政务+社区”数字赋能提速，率先实施“智慧政务+社区”服务管理模式，将智慧政务服务平台嵌入社区一线，企业就近办理政务事项增加了30％，214项税费服务可全程办理，96%的税收业务可在线一次办结，数字赋能荣获“改革创新优秀案例”奖。“办不成事交办岗”兜底服务提速，首创“办不成事”交办岗，在两个街道办事处便民服务中心，设立窗口提供兜底服务，实行“AB岗+值班长”“即办+转办”“督办+回访”制度，建立“两单一账”，群众问题解决满意度100%。

立足“服务力” 企业服务标准规范

坚持服务标准化，建设“标准化制度+特色化服务”平台，做好“五位一体”企业服务标准化全市试点，以标准化视角设定和规范服务专员工作职责，让服务专员工作有章可循、有据可查，全面打造企业服务“鹤壁新标杆”，持续提升“管家”服务质效。推行工业社区+“五位一体”新模式。为更加高效地发挥“五位一体”服务专员的作用，实现助企不扰企，结合工业社区哨点的功能，融入“五位一体”工作机制，形成点到面的服务扩张，设立“企业服务工作室”“警务服务工作室”“法律服务工作室”“金融服务工作室”“营商环境监督工作室”等5支专项服务队，今年帮助企业解决招工、融资等问题70余项。

创新“信用力” 信用赋能企业“加速跑”

示范区致力于推进社会信用体系建设，充分发挥信用对中小微企业的促进作用，开展信用“十大攻坚”行动，通过构建新型信用监管、开发“信易+”惠民便企产品等，让信用释放动能激发市场主体活力。围绕“信易+”信用产品应用，让守信激励举措“落地生花”。“信易阅”是示范区推行的“信用+阅读”新型服务方式，为守信者办理免押金读者证。“信用示范街区”是通过建设“码上诚信”“码上亮照”“数字诚信”街区，让商户更加关注自己的信用记录的同时，感受到缓交租金、信用贷款等信用有价、守信便利的实惠。“信用示范社区”体现在探索和加强创新社会管理，促进社区信用、诚信、文明健康发展，使“诚实守信、优质服务、乐于奉献”的意识观念和道德操守成为社区主流导向。“信易贷”是通过组织举办“诚信经营 信贷易+”活动，现场为诚信商户办理信贷业务，在“信易贷”平台上，累计获得授信金额4578.9万元，让守信者享用“信用红利”，以“信用赋能”助力营商环境再优化。