把脉医美市场发展趋势 洞见医美消费多元场景
全球医美生物制药领域的领导企业艾尔建美学联合德勤管理咨询发布《中国医美行业2023年度洞悉报告》(以下简称"洞悉报告"),旨在为助力挖掘中国医美行业发展内生动力、推动中国医美市场高质量可持续发展,提供与时俱进的趋势研判与策略支持。
洞悉报告通过"2023年中国医美市场展望"、"中国医美消费趋势洞察"、和"中国医美城市画像" 等几重维度,深入剖析目前宏观经济背景下中国医美市场的增长趋势、行业政策与监管方向,以及核心的发展驱动力和现存挑战,并对后疫情时代医美消费者心理与需求变化进行分析,对新技术迭代浪潮中医美市场特征、潜力与趋势提供前沿洞见。
洞悉报告由艾尔建美学业务咨询团队联合德勤管理咨询合作完成,针对超过100个城市、600多家医美机构,以及2100余名医美消费者进行了深度调研,并邀请众多业内专家和上游厂商参与探讨,汇集多方角度和观点编纂成文。
艾尔建美学中国总经理丘汉华 表示:"在医美市场成熟度不断提升、医美消费需求呈现多元化、监管趋于规范全面的大趋势下,我们再度与德勤管理咨询展开调研合作,依托双方资源优势,为医美行业信心重启和长期稳健发展提供及时、客观、高价值的智力支持。"
消费修复叠加政策推动,医美市场呈现乐观态势
相关医美行业专家及从业者表示,随着扩大内需政策的持续落地,恢复和扩大消费成为了当下经济的优先议题之一;医美行业作为新消费的典型代表,预计2023年市场增速可达20%左右,之后四年将保持15%左右的年复合增长。
洞悉报告显示,基于中国经济的巨大潜力和韧性以及中国医美市场的活力和动能,中国医美市场规模预计在2023年超过2000亿元人民币,主要受日益增长的求美需求的驱动。
消费需求旺盛,专业人才输出及市场合规建设任重道远
洞悉报告提出,医美消费能力和意愿的逐步提升,针对求美需求多元化的产品和技术迭代以及现有产品适应症的拓展,伴随多元客群增长潜力的释放而提升的渗透率等三大因素,构成了下一阶段中国医美行业发展的核心驱动力。
与此同时,医美专业人才数量严重不足仍然是掣肘行业长期发展的问题所在。消费者在选择医美医生、机构和服务的过程中缺乏正规的教育和引导,大部分通过内容纷杂的网络进行自我教育。此外,随着医美行业进入强监管时代,合规经营势在必行,积极加强行业自律已成为发展主旋律。
聚焦五大趋势,洞见医美消费多元场景
艾尔建美学此前发布的《全球美学未来趋势报告》指出,美学行业正在经历加速变革;不断探究美学领域的洞察以及规律性的市场趋势,有助于更好地满足客户以及医美消费者眼下和未来的需求。
此次发布的《中国医美行业2023年度洞悉报告》深度分析了高端消费人群、年轻及熟龄消费者、医美潜在消费者、男性医美消费者、出境求美计划人群的需求变化与人群特点,旨在赋能医美机构及行业从业者,围绕日益多元化、复杂化的消费者需求创造更多价值。
趋势一:高端消费人群支出稳中有升,悦己消费受青睐
受访的医美高端消费人群平均年龄约为34 岁,其中接近 70%为30 岁以上的消费者;他们的消费稳定性较强,但对于医生专业性、治疗效果的要求更高。因此,提供专业有效的品质服务是医美机构应对医美高端消费人群的关键因素。
高端消费人群不仅没有发生消费降级,相反变得更加挑剔。对于医美机构管理者而言,需要用更加专业的团队,为客户提供更好的服务。
——智高集团副总裁 黄剑飞
疫情之后,高端顾客变得更热爱消费、更敢于消费,同时对品质的要求也更高。无论是对于医美机构,还是上游供应商而言,都提出了更高的要求:通过提供更好的医生、更完善的治疗组合、实现更理想的治疗效果,来满足消费者旺盛的求美需求。
——联合丽格集团董事总经理 慕安
趋势二:悦己体验派的年轻医美消费者V.S.专业品质派的熟龄医美消费者
30岁以下的年轻医美消费者消费意愿稳中有升,他们选择医美机构时看重环境和体验,更愿意尝试新品。
30岁以上的熟龄医美消费者医美支出较高且更加稳定,也是医美消费的中坚力量;他们的需求以抗衰为主,对治疗效果满意度的要求远高于年轻消费者,更加看重医生的专业意见,同时对治疗后的及时关怀跟进也有更高要求。
不同年龄组的患者对医疗美容的需求略有差异。年轻患者往往受网络宣传和新媒体的影响较大,在治疗取向上往往会跟随潮流,在费用上较多受到家庭的支持。年龄更成熟一些的患者通常更加理性、谨慎,多会受到身边人良好的美容治疗效果所推动,随之到知名医院找可靠的医生求治,对治疗的需求也更具针对性。
——上海交通大学医学院附属第九人民医院整复外科主任医师 李圣利
年轻人在消费意识、消费模式和观念与上一代比较成熟的消费者开始呈现明显的差异化,未来我们的经营思路与理念会相应发生一些变化。对于经营者而言,关键要能看清不同消费人群的底层逻辑、挖掘到更深刻的规律,从而更有针对性地制定经营策略。
——广州粤秀整形外科医院院长 徐士亮
趋势三:医美潜在消费者整体消费意愿较高,存在较大开发空间
中国医美渗透率相对较低,医美新客增长潜力大。受访的医美潜在消费人群平均年龄为28岁,其中30岁以下的占75%;受访者中69%表示在2023年有进行医美消费的计划。他们对价格的敏感度一般,更倾向从非侵入式项目开始,看重安全、效果和权威性。
趋势四:男性医美消费者以轻医美入门项目为主,刚需为主强调安全
受访的男性医美消费者平均年龄约为30岁,其中30岁以上的占45%;尚未消费过医美的男性受访者中64%在2023年有进行医美消费的计划。他们对于医美项目的关注以刚需和清洁类为主,对注射、光电等关注较少,将安全性置于首位。
趋势五:除手术类项目外,轻医美热门项目是出境求美计划消费者的关注重点
疫情的缓解催生少部分医美消费者的出境求美需求。在2022年有过医美消费或2023年有医美消费意愿的人群中,16%有计划在2023年出境进行医美治疗;其中中国港澳台地区、日本、韩国的提及率远超其他国家/地区。除手术项目外,玻尿酸和紧致抗衰类光电是出境求美的热门项目。
疫情之后会有年轻人想去看看境外医美有哪些趋势变化,也有以前常出国做医美的消费者在国内获得了更好的体验之后,反而对境外医美的诉求不多了。未来不同地区之间的医美互通会越来越多。
——凯思米医疗美容联合创始人 六一
高价值客户的保留是医美机构经营中一个非常重要的管理环节。今年的洞悉报告从数据视角给我们机构提供了很好的参考。高价值客户在做机构切换之间,究竟是哪些需求没有被满足?这是值得我们每个医美机构经营者认真思考和改进的。
——伊美尔集团首席增长官兼北京事业部总经理 王海洋
与此同时,《中国医美行业2023年度洞悉报告》集中呈现了11个各具特色的医美城市画像,助力医美从业者明确自身定位,并根据城市特点有的放矢地制定本地化发展策略。
近年,伴随医美市场的加速扩张、技术与产品领域的创新浪潮风起云涌、不断推进的监管与合规化进程以及庞大消费潜力的释放,中国医美消费者的需求已从"人从众"向"我做主"、"有态度"转变。《中国医美行业2023年度洞悉报告》依托艾尔建美学和德勤管理咨询在各自领域的丰富实践与经验,把脉医美行业当下及未来的"话语权"和"主旋律",为行业从业者及医美机构提供具有实用价值的经营启示,服务好更多中国医美消费者的求美之路。
*以上内容仅节选提炼《中国医美行业2023年度洞悉报告》原文部分内容,完整描述以报告内容为准。
关注公众号"艾尔建商研"或点击链接,下载报告全文:http://qr61.cn/ofTDCf/qKCPonr
关于艾尔建美学
艾尔建美学是一家艾伯维旗下的公司,致力于研发、生产和销售一系列领先的美学品牌和产品,覆盖面部美学、身体塑形、整形、皮肤护理等领域。
艾尔建美学拥有独立的研发部门,专注于推进美学领域的突破创新,提供全面、科学的美学产品。
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