扬帆奋进正当时 砥砺前行谱新篇——贵州联通8月“服务之星”皮寿妍

贵州遵义联通政企客户经理皮寿妍,进入公司十二载春秋，她一直以严谨的工作态度、细致入微的服务精神，日复一日地践行着“联通好服务，用心为客户”的承诺。多年来,她一直将责任心和耐心视作工作的基石,将“客户至上,服务为先”作为服务准则，最终成为客户信任的“身边的通信专家”。

2018年皮寿妍离开客户服务部投诉小组，转岗政企医疗行业拓展中心客户经理，为了更快的实现转型，她利用休息时间自学各类通信业务知识,虚心和同事探讨营销服务经验。面对数字化新技术、新业务的快速发展和客户需求的多元化发展,她从建立良好客情关系入手,积极热情的面对每一次“挑战”,主动跟随专业团队通过有深度的走访交流,精准把握政企客户通信需求,为客户量身打造个性化服务方案。在一次次的坚持与努力中,她的个人综合素养与服务能力得到快速提升,逐渐从一名“新兵”锻炼成客户眼中的政企服务“专家”。

2021年遵义市中医院5G通信项目签约成功，是皮寿妍政企职业生涯中的一次重要“转折点”，同时这个项目也是全省首家5G“智慧医院”标杆项目。为了使客户需求得到及时响应和有效满足，皮寿妍积极与公司相关专业部门沟通协调,组建“中医院5G项目攻坚团队”，带领网络工程师多次深入现场,实地勘察医院每个角落，并进行5G网络测试，对出现的问题组织技术交流会议，从提供方案设计、系统部署到后期运维的一站式服务，她认真负责的态度得到了客户的高度认可，这使她成为了连接技术与医疗的“桥梁”。

皮寿妍以不懈的热情和对知识的渴望，不断磨砺自己的通信技能，确保每一次服务的精准无误；她也敏锐地探寻每一个新机会，深挖客户的深层次需求。皮寿妍用行动书写着坚持与执着，用真诚的服务赢得客户的信赖，以专业的效率在行业中树立了典范。