石小刚：精细化运营，数字赋能跨境电商行业发展

　　随着中国跨境电商贸易的发展，诞生了一批批出色的企业，“微诚出海”就是其中的佼佼者。总经理石小刚表示，微诚出海企业自进军亚马逊市场以来，从服装产品到家居庭院类产品，公司规模不断扩大，品牌在海外市场得到大力拓展。2018年到2021年，企业实现销售额的翻倍增长，并持续保持高速发展的趋势。同时，在石小刚的带领下，团队精研业务，不断进行技术革新，公司现已获得10余个跨境电商软件著作权。

　　公司作为中国跨境电商行业的领先品牌，2021年实现近7亿人民币的销售额，近三年销售复合增长率达87%，石小刚表示，这主要依托微诚出海在产品上的精准打造，初期通过充分市场调研（市场容量、利润测算、市场痛点），确定产品的核心竞争力：质量、设计等，对产品周期各阶段的专业运营，启动期的运营风险评估、上升期的入库节奏+多元化变体+多种组合推广、成熟期的高周转库存管理，以及品牌化发展中的品牌独立站、品牌形象传递等，一系列完整的产品运营生命周期管理使企业获得了很好的市场反应，多个产品位列Amazon类目销售榜单前列。

　　在标品切入法方面，石小刚指出，根据市场调研法则，企业应关注品牌集中度和大词集中度、细分类目的产品外观和结构多样性以及消费者之声。方法上可以从增加产品外观使其多样化和重新定义产品入手，深度剖析产品的用途、产品的优缺点，以此来圈定目标消费者市场。按照品牌行业经验，通过做ERRC分析表剔除目标消费者不关注的功能，降低费用使产品整体成本可控；增加产品之前被边缘的功能；创造突出产品差异化功能，精准定义与创新消费者需求。他解释道，重新定义产品方向作为第一性原理，是对主流产品的深度认识，可以剖析产品的需求和痛点，精准把握目前消费者的消费倾向，把产品卖点做最小单元切割，头脑风暴产品结构，最终将产品外观落地。

　　在当下流量入口方面，2022年平台流量入口分为站内流量入口和站外推广渠道，石小刚称，对于跨境电商企业而言，品牌能否走出去，能否被大众知晓并购买一个很大的因素就在于平台的选择。平台的流量导入，引流热度，扩散话题等营销方式可以扩大产品的知名度和影响力。当前形势下，国内外宣传推广的平台众多，选取平台推广产品时应结合该平台的用户群体特点和产品是否匹配契合。新品上架，激活销量，出单是第一要务，通过站内广告导入更多精准流量，付费流量和自然流量汇总，产生更多订单。

　　在精细化运营管理的推动下，微诚跨境运营端以运营分析为基础进行精耕细作，石小刚总结了爆款打造方法论，充分运用平台流量，迅速将产品打造至类目前列。在供应链端以大数据分析为基础，根据销售预计、补货模型，用数字化体系将前端开发、设计以及后端的生产、销售以数字化的形式串联，以“精品+快周转”为核心驱动力，以渠道深耕和数字赋能全价值链，重构品牌产品。