承德市发挥标准普通话优势,立足良好产业发展基础,加快建设“承德呼叫、服务全国”的普通话应用产业发展新高地,全面叫响“京北声谷”品牌。
普通话作为现代汉语的通用称呼,是以北方官话为基础的方言。1953年承德市滦平县被确定为全国普通话标准语音采集地,2012年、2020年被国家语委确定为全国“普通话体验区”和“国家语言文字推广基地”。依托标准普通话优势,我市大力发展普通话应用产业。目前,呼叫中心企业共有20家,现有座席3000多个,主营业务涉及金融、保险、电信、航空、互联网等;全市重点电商服务企业25家、骨干信息服务企业20余家;全市落地数据中心6家,建成后机柜达7.2万个、服务器百万台。
在此基础上,承德以知名企业引进为主抓手,以产业园区建设为依托,重点发展呼叫服务产业、电商语音服务产业,联动发展信息服务产业,全面推进普通话应用服务产业高质量发展。
计划到2027年,承德将以标准普通话为基础,以呼叫中心发展为重点,全面推动电商产业、信息产业快速发展,打造呼叫全产业链生态,构建以呼叫中心促进信息产业高质量发展新格局,全市普通话应用服务产业入驻企业达700家,整体规模达到10万座席,带动相关行业就业15万人,相关产业营业收入达到50亿元。
到2035年,将立足产业化、高端化、智能化定位,以优势聚资源,以应用带发展,构建“品牌响亮、人气聚集、产业发达、场景丰富”的普通话应用发展生态。
在此基础上,承德市以知名企业引进为主抓手,以产业园区建设为依托,重点发展呼叫服务产业、电商语音服务产业,联动发展信息服务产业,全面推进普通话应用服务产业高质量发展。
到2027年,承德市将以标准普通话为基础,以呼叫中心发展为重点,全面推动电商产业、信息产业快速发展,打造呼叫全产业链生态,构建以呼叫中心促进信息产业高质量发展新格局,产业总营收达到10亿元以上。推动实现呼叫中心产业突破发展,初步建成全国呼叫中心产业发展聚集区、创业创新首选地,打造200家企业、3万座席规模的呼叫中心产业集群,引进和培育10家以上大型呼叫中心落地,带动4.5万人就业,营收达到6亿元;推动实现电商直播产业集聚发展,建成10个电商示范基地,发展100家电商直播企业,培育100名人气主播;推动实现信息配套产业高端发展,全市普通话应用产业基础设施、软件开发等关联企业达到100家,营收达到2亿元;推动实现大型数据中心达到3家,机柜1万个以上。普通话品牌享誉全国,树立“大普通话文化”理念,建设全国普通话研学推广基地、留学生体验基地等,建成“中国滦平普通话国际交流中心”。
到2035年,立足产业化、高端化、智能化定位,以优势聚资源,以应用带发展,构建“品牌响亮、人气聚集、产业发达、场景丰富”的普通话应用发展生态,全市入驻企业700家,整体规模达到10万坐席,带动相关行业就业15万人,营收达到30亿元,全面推进普通话应用服务产业高质量发展。
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