新时代的奋斗者——记安徽联通6月服务之星候选人

　　【开辟数字转型“新赛道”，做值得信赖的联通人】

　　陈璇，安徽省宣城分公司政企客户经理，在工作的十载岁月中，一直兢兢业业、默默奉献，奋战在营销的第一线。凭借卓越的工作表现，三年连续获宣城分公司“优秀员工”荣誉称号。她一直秉承客户至上的服务理念，以高质量发展为目标，敏锐捕捉数字经济、数字政府、数字社会建设的新机遇，积极推动项目落地的同时，也带动了通信业务的发展，累计金额超40万元。在推进数字化转型的征途上，她以扎实的专业素养、卓越的专业能力，为数字经济时代的转型升级贡献了自己的独特力量。

　　【以匠心服务，书写联通服务典范】

　　叶盛，安徽省铜陵分公司智家工程师，有着16年工作经验的装维人，工作中始终以初心坚守匠心，致力保障千家万户的网络，只为给客户带来便捷、智能、个性化的家庭网络体验。寒冬酷暑，客户只要有需求，他都第一时间奔赴在装维的一线。5000多个日夜，他不仅是一位技术娴熟的工程师，更是因主动、细心、热情的服务态度，赢得了客户的信赖与好评。客户亲自到营业厅赠予“服务热情，技术精湛”的锦旗，就是对叶盛服务最大的肯定和认可。他以实际行动诠释了“匠心服务，客户至上”的精神。虽身处平凡，却用认真书写人生不凡。

　　【轻言细语暖人心，换位思考解难题】

　　张慧颖，安徽省马鞍山分公司优秀客服代表，她说：刚走出大学校门，想要更快地适应新的工作岗位，要保持乐观向上的心态，脚踏实地，坚定不移朝着目标前进。在实现目标的过程中，她不断积累经验和知识，提升自己的技能和责任感，始终把客户的需求放在第一位。从客户角度出发，本着“先解决心情，再解决事情”的原则，尽全力做到想客户所想、急客户所急，让客户深切地感受到被尊重、被理解。服务只有起点，满意没有终点，张慧颖将一如既往的在平凡的岗位上砥砺前行。

　　【服务至上，平凡亦有光】

　　马叶红，现任安徽省蚌埠分公司淮上区义乌风情街营业厅店长，她始终将“我的百倍用心，愿您十分满意”的服务宗旨当做自己服务的准则。多年来，她通过自己卓越的专业技能、满腔热忱的工作热情和对客户需求的充分理解，成为营业厅窗口中冉冉升起的服务销售之星。她对自己的岗位有着深刻的认识，她的工作从来不仅仅是完成公司下发的各项任务，而是通过对每一个客户的用心服务，每一项细节的服务举措，和为客户创造价值的服务理念，获得了客户的充分认可。

　　【优质服务，以心践行】

　　惠弘茳，安徽省马鞍山分公司VIP客户经理，入职十余年来，始终把客户满意度作为工作的一项重要目标。工作中她积极主动与客户沟通，始终用微笑与热情感染每一位客户，建立良好的客户关系。她也深知熟悉各项业务知识才是服务好每一位客户的基石，多年来始终注重自身业务知识和服务能力的提升学习，多次代表分公司参加省级技能大赛并获得荣誉。十余年的坚持与专注，凝聚了智慧与热情，铸就了喜悦与成长。面向未来，惠弘茳将继续以坚持为盾，以专注为剑，勇往直前，用行动书写用心为客户的满意答卷。