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为了不断加强金融消费者权益保护，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，尤其是维护老年人金融消费者权益，3月15日，河曲农商银行组织人员走进唐家会村老年公寓，开展以“关爱老年人”为主题的宣传活动。
活动中，该行工作人员积极开展防诈金融知识普及和适老化服务宣导，围绕真实案例进行深入浅出的讲解，帮助每位老年人对电信网络诈骗惯用伎俩和手段有更加深刻的认识，增强其风险防范意识和责任意识，理性维护自身合法权益。同时对该行推出的多项适老、便老服务举措进行细致宣讲，帮助老年客户群体跨越数字鸿沟和打破信息壁垒，提升金融服务的获得感和满足感。面对老年人提出的问题，该行工作人员都一一现场解答，赢得了在座老年人的一致好评。
今后，河曲农商银行将继续秉承“适老、敬老、便老”服务的使命与责任，聚焦老年人群体开展金融知识宣教，着力提升老年人群体金融素养，营造尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围。（任毅）
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