在金融科技迅猛发展的时代背景下,消费金融行业正迎来前所未有的变革。作为河南省唯一的持牌消费金融机构,中原消金紧跟时代步伐,以科技赋能为引领,致力于提升消费金融的下沉深度与覆盖广度。通过精准洞察用户需求、构建智能风控体系、打造统一数据服务体系等一系列创新举措,中原消金不仅为广大用户提供了更加便捷、安全的金融服务,也为消费金融行业的发展注入了新的活力。
就像精密仪器的齿轮相互咬合,科技赋能作为一个复杂系统工程,率先谋划、创新突破、躬身入局。自成立以来,中原消金就将数字化经营能力建设作为高质量发展的关键引擎,通过对数字化升级的持续探索,在业务模式、产品管理、科技研发等方面创新迭代,深入了解不同群体个性化的金融服务需求,将差异化的金融服务延伸至更加广泛的客户群体,促进金融服务普及、可得、平等,进一步助力消费复苏。
以数字“赋智”精准获客、“筑牢”风控体系、“赋能”金融服务,今日的中原消金,围绕“准、稳、活”三个核心要素,金融科技如同一个高速运转的马达、澎湃跃动的心脏,成为一路披荆斩棘、稳步前行最关键的“密钥”。
——准,精准洞察用户需求达到精准获客。中原消金充分利用自研的大数据人工智能模型驱动的精准营销体系,以贴近用户需求的方式切入,为不同职业、不同需求的客户群体提供不同产品与服务。如中原消金针对有消费借贷需求的各类客户群体,推出主打线上小额借贷的中原消金APP;针对就业吸纳能力较强的小微企业和产业基地、园区中的客户群体,推出主打线下大额的柚卡APP,在坚持“去中介”业务模式基础上,提供专属客户经理服务。
——稳,智能风控体系提供底层支撑。在贷前,中原消金搭建了红岸机器学习平台、雾伞特征工程平台、阶梯变量加工平台、雪地模型部署平台,构建起高质量多维度数据体系,形成“千人千面”的信贷数据,准确判定客户是否为“合格借款人”。在贷中,运用生物识别技术和多重因子验证方法,数据化评估客户还款意愿,并通过运用数据技术能力,动态跟踪已放款客户财务及信用信息变化情况,及时发现逾期等不良信息。在贷后,利用“火眼”系统,动态监测用户贷款资金流向,若用户将资金用于买房、买车或金融投资等,就会触发系统报警。
——活,构建统一、集中、共享数据服务体系。秉承“持续让数据活起来”理念,中原消金实现了跨条线的数据整合,不断释放数据基础性资源的核心价值,以数字化手段将数据抽象成服务,满足快速变化的业务场景。如针对客服部门,中原消金利用人工智能构建智能客服体系,通过语音识别、自然语言处理、机器学习等技术与客户进行自然交互。针对各级管理者和数据分析人员,中原消金建立了BI数据可视化体系,推出SAAS BI产品,提供随时随地的移动化智能化数据分析服务和决策支撑服务。
在数字化浪潮的推动下,中原消金将继续深化科技赋能,不断完善和优化金融服务体系。通过进一步释放数据价值、提升智能化水平,中原消金将更好地满足广大用户的金融服务需求,助力消费复苏和经济增长。未来,中原消金将继续不断提升科技能力,为更多用户带来更加优质、高效的金融服务体验。
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