据36氪消息,钉钉会议已于近日正式启动收费策略。钉钉的商业化策略是以专业版、专属版、专有版为基础,其他单品独立售卖。
本次调整后,钉钉标准版(免费版)将在单场会议最多支持25人、45分钟,一家企业最多支持同时开5场会议,企业可购买专业版/专属版以获取更多权益,也可在此基础上增购更多付费会议。
疫情成为在线办公加速渗透企业核心业务场景的催化剂,过去三年,阿里旗下钉钉、腾讯旗下企业微信和腾讯会议、字节跳动旗下飞书均大举进军在线办公赛道。随着互联网经济规模不断壮大,线上办公需求增加,协同办公软件之间的战火也愈烧愈烈,以钉钉、企业微信和飞书为首的移动办公App,以及它们背后站着的阿里、腾讯和字节三家大厂,正对企业客户展开激烈争夺。
2015年,钉钉率先开始国内企业协同办公平台的探索,2022年3月,钉钉首次提出商业化目标。根据此前公布的方案,钉钉的商业化“三专模式”,按照客户规模分为付费的专业版(9800元/年)、专属版(10万元起/年)、专有版(100万元起/年)。此前钉钉总裁叶军透露,自提出商业化以来,钉钉专业版和专属版收入比例约是1﹕1,其中大客户数量约为三分之一,中小企业仍是大盘。
同年10月,腾讯会议对部分功能开始收费,对个人用户推出会员套餐包括,连续包月25元/月、连续包年288元/年、3个月88元和1个月30元;对组织或公司,推出个人设备商业版每年4788元起,以及企业版和会议室解决方案每年1200元起。
红星新闻报道称,各家在线办公软件企业的收费动作,一方面来自背后的营收压力,另一方面来自海量用户的可能性。
阿里巴巴在2020年财报中表示,2020财年第四季度创新计划和其他部分调整后的息税前利润损失30.63亿元人民币,主要原因是疫情期间免费提供远程办公软件钉钉所带来的亏损。
调研机构QuestMobile的数据显示,截至2022年11月,协同办公App月活用户数集体达到近两年的峰值,其中钉钉月活用户数2.5亿,企业微信为1.1亿,飞书为930万。
在经济生活全面恢复正常的社会环境下,互联网巨头们渴望着在线办公的收获时刻,但有报道指出,在线办公是否会成为企业刚需,有多少用户愿意为之付出真金白银,是困扰在线办公“钱景”的难题。
《2021中国SaaS调查报告》结果,2021年我国办公软件付费率不足15%,相比之下,欧美市场办公软件付费率已经超过70%。随着远程交流、线上办公不再成为刚需,用户为在线办公服务买单的意愿预计还会降低。
去年9月,叶军提到,“现在企业用钉钉基本是免费的,真正付费的数量可能1%都不到。”
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