新疆生产建设兵团建工水电集团退休管理办公室将全心全意为人民服务的根本宗旨落到实处，把好事实事做到群众心坎上。
退管办党员干部深入离退休职工群众中，变“被动服务”为“主动上门”，倾听群众呼声、回应群众心声，实现“面对面”“零距离”服务。帮助离退休职工养老待遇资格认证，激活电子医保卡，并指导其在日常生活中如何使用，有效提高医保电子凭证的激活率和使用率，优化“互联网+医保”服务模式，提升医保公共服务的品质和便利性，让群众切实感受到“一码在手，医保无忧”的方便与快捷。
退管办党员志愿服务小组，每周前往86岁符融老人家中，通过聊家常了解老人身体、生活情况，每次细心记好老人需要食材，到豫新农贸市场挑选好新鲜的送到家。每季度带老人女儿到乌鲁木齐市第四人民医院复诊买药等。符融老人紧紧握着退管办党员的手说，“谢谢你们，有了你们的帮助，我和女儿才能安心生活”。
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