不仅包邮还送进村！拼多多升级新疆物流服务，已覆盖全疆过半行政村

　　继2022年首次上线新疆包邮后，拼多多再次升级快递服务，在新疆地区推行免费包邮送货进村，将末端配送网点与消费者的距离进一步缩短至2公里内、签收时效压缩到24小时。
　　据悉，该服务已在全疆超一半的村域开通，覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家装、食品等十余个类目，低至几元的日用百货，高达数千元的手机电器，均支持免费包邮送货进村。
　　应对紧急需求，拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务，让无论居住高山草原的北疆牧民，还是身处荒漠戈壁的南疆居民，都能享受电商带来的便利生活。
　　拼多多新疆包邮专题页已开通快递“3日达”极速配送服务。
　　售后方面，平台也向新疆消费者提供“7天无理由退货”服务，退换货商品将按照物流首重费用补贴运费。消费者只需在拼多多首页搜索“新疆包邮”，进入专属频道页即可一键下单购买心仪商品，认准商品介绍页“退货包运费”“7天退换”等字样，就能享受“包邮区”消费者同款快捷、优质的快递收退货服务。
　　“快递是连接生产和消费的桥梁，是反映经济活力的‘晴雨表’。”拼多多相关业务负责人表示，未来会继续团结各方力量、调动平台资源，持续疏通电商货流堵点，不断扩大快递包邮进村服务面，进而搭建起一条从制造源头到新疆地区的物流走廊，带动新疆乃至整个西部地区焕发新的经济活力。
　　“包邮进村”覆盖全疆过半行政村
　　作为新电商开创者，拼多多始终以消费者为导向，致力于让消费者享受“多实惠”和“好服务”的购物体验，新疆地区也不例外。
　　长久以来，因为地广人稀、物流成本偏高、包裹难规模化运输等原因，新疆总被挡在“包邮”门槛之外。“本店包邮，新疆、西藏等偏远地区除外”，成为了不少电商客服普遍使用的回应话术。
　　拼多多针对这一痛点首创中转集运包邮模式，让所有商家将新疆消费者的包裹送至西安中转集运仓，平台再通过第三方物流服务运营商统一发货至新疆，结束了新疆地区快递不包邮的历史。但因为新疆村落布局分散、派送成本较高，不少快递包裹仍“堵”在县镇，一定程度抑制了地区消费潜力。
　　为了疏通消费品入村渠道，2023年7月，拼多多联合第三方物流服务运营商，率先在喀什地区莎车县试点快递进村服务，将末端配送网点与消费者的距离从几十公里缩短至几公里，签收时效也从几天压缩到24小时内。消费者再也不用攒上几天取一次快递，也不用驱车半小时、一小时到县里或是镇上取货，每天回家顺路就能取到快递包裹。

拼多多快递已经免费包邮送到新疆昌吉市大西渠镇思源村。摄影|刘洲

　　今年40岁的徐建芬，居住在昌吉回族自治州吉木萨尔县三台镇潘家台子村。这里地处天山北麓东端，冬季漫长且严寒，进出全靠车辆，一旦遇上下雪、大风天气，几天才会出一次门。
　　去年秋天，潘家台子村刚刚弥漫起湿雾，徐建芬驾着车在出村的路上，被迎面开来的一辆亮色快递货车吸引了注意。
　　“我当时以为是谁在快递公司上班，开车回来了。后来收到平台短信提醒才知道，拼多多快递送进村了，还免费。”徐建芬笑着说，以前快递需要到几公里之外取，还得掐着工作人员上班的点，现在快递提取点离家不到1公里，营业时间也更长了，收货非常方便。
　　物流高效、取件方便，是徐建芬使用拼多多快递包邮进村服务以来最大的感受。她现在每月大概有五分之一的收入都会花在网购上，孩子上学用的钢笔、作业本，家人的生活用品和服饰鞋帽等，都从拼多多上购买。“最快的一次，3月13日上午9点多下单的牛仔裤，3月15日就送到了，非常快。”

新疆消费者到家附近的村快递代收点领取快递。摄影|刘洲

　　生活在伊犁河谷的回族女孩马春宇今年只有30岁，却已经有了七八年的网购经验。在朋友的推荐下，她接触到了拼多多，并成为平台最资深的一批用户，从几块钱的小商品到几千元的洗衣机都买过，“洗衣机买回来已经用了两年”。
　　网购这些年，她见证了拼多多在新疆的快递包邮服务升级。从率先对新疆开通包邮服务，送货进镇、乡，再到如今免费送货进村，马春宇渐渐有了“包邮区”消费者的购物体验。
　　她居住的霍城县果子沟镇果子沟牧场，已经在一家超市隔出一块三四十平米的空间，三面均摆放着三层货架，提供末端网点提货服务。“以前快递送到镇上，离家还有十多公的距离，开车要二十多分钟才能到。如果只买几块钱的小东西，取一次需要的路费能抵线上线下差价了。”马春宇表示，现在提货点离家只有一公里不到的距离，“开车两分钟就到了，走路十来分钟，还不用花钱，很方便。”
　　拼多多快递免费进村服务，是在包邮基础上的一次升级。服务推出仅两个月就走出莎车县，在全疆推广；到2023年10月中旬，实现了对全疆60个县域的覆盖。目前这一服务已经在新疆过半行政村推行，范围还在持续扩大。
　　畅通货流激发地区经济活力
　　物畅其流，货通四方。建成新疆快递物流进村道路，对焕活区域经济、促进西部商业流动起着至关重要的作用。
　　在喀什地区伽师县，维吾尔族姑娘米合热阿依初中毕业后就经营着一家电子服务店，专为村民们提供水电费代缴、拍摄电子照片、复印打印等服务。2020年，米合热阿依在拼多多平台开启了网购之旅，实惠、便捷的购物体验让她建立起了对电商购物的信任，之后基本每个月都会在平台购物消费。
　　拼多多快递包邮送货进村后，她除了收快递更方便，还多了一份收入。“以前从乌鲁木齐发来的货，都要四五天才能到，现在不仅一两天就能送到，快递入村以后都会放在我的门店里，每单我都能收到补贴。”

与米合热阿依一样，新疆不少村的便利店都搭建起了快递代收点。摄影|刘洲