政务服务“踏”春提速 营商环境向“新”而行

企业引进来、项目干起来、游客迎进来、人才用起来、服务跟上来、直播热起来……兴安岭上枫情马镇，一个个与营商环境建设相关的口号，不仅成为人们耳熟能详的热词，更深深地植入到科右中旗政务工作人员的服务理念中，化为脚踏实地优化营商环境的生动实践。

委员代表来打卡 共赴“营商春之约”

如何优化科右中旗营商环境？人大代表、群众代表遇见“政务服务”又能擦出怎样的火花？在这个春天，兴安盟首个“政府开放日”作出了回答。

“欢迎来到科右中旗政务服务局，您现在所处的大厅共设置7个服务专区，109个办事窗口，现共进驻事项1480项，进厅率100%，授权到位100%……”随着科右中旗政务服务局工作人员的解说，一场零距离参观、“一站式”体验的政府开放日活动精彩上演。来自全旗的人大代表、政协委员、企业和群众代表“组团”走进科右中旗政务服务中心，先后参观24小时自助服务终端（区）、办件窗口、政务公开专区等功能区，全方位了解政务服务工作的特色亮点和创新成果，还通过填写满意度调查问卷，积极为科右中旗政务服务质量打分，为优化营商环境建设建言献策。

“政府开放日活动是一场现场体验版的政务公开，不仅搭建了政府与群众之间的沟通桥梁，更让大家对我们政务服务有了全新的理解。接下来，我们也会继续收集更多的社情民意，简化办事流程，让百姓好办事、快办事、办成事……”科右中旗政务服务局副局长满都花说道。

直播政务好声音 新政策跃然“掌”上

营商环境的优化升级，说到底就是一系列便民惠企政策和措施落地落实。科右中旗政务服务局充分发挥网络直播特色优势，云上架通道、线上来答疑、直播间里解惑，一根网线、一部手机即可让政策普及跃然“掌”上。

在“政务云直播”企业专场，开播短短几分钟，观看人数已达百人，面对各类“霸屏”问题，主播们有针对性地进行细致讲解。来自科右中旗孟恩套力盖矿区工作部居民任艳春，正准备着手开办一家属于自己的建材店，和主播详细询问了办事流程后，便带着相关材料来到政务服务大厅进行办理。“以前只看过直播带货，没想到还有直播带政策，帮我解决了实际问题，真的让人眼前一亮。” 任艳春开心地说。

作为一种新的政策传播方式，网络直播打破了传统的地域限制，为企业和居民展示更加丰富立体的政策信息。据悉，科右中旗政务服务局直播期间，平台实时观看突破7238人次，收获点赞30415次。

9449户营业主体如鱼得水，涌动创新活力，200余名政务服务“尖兵”挥洒智慧与汗水，如今的科右中旗，正厚植营商环境优沃“土壤”，续写更多“春天的故事”。