中国东航：以信仰之光照亮航程

“建立常态化、长效化制度机制，把党史学习作为日常学习的必修课、把党史教育作为干部培训的必选项，不断巩固拓展党史学习教育成果。”近日，中国东航召开党史学习教育总结大会，2000余名东航党员干部员工通过现场和视频形式参会，细数历时10个多月、300多个日夜“初心之旅”的体悟和感受。

党史学习教育开展以来，这场彰显央企本色、突出民航特色的党性集中教育在全东航深入展开。无论是现场与会人员，还是东航十万干部员工，经过全面的思想淬炼和精神洗礼，他们离初心更近了，动力更足了，对保障民航安全发展、为旅客真情服务的步伐更实了。

　　上好 “东航姓党”的“必修课”

　　“突出重点”“守正创新”“高质量、高标准”，当党史学习教育的“集结号”吹响之后，中国东航始终如一贯彻落实学习要求，第一时间传达学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，第一时间成立东航党史学习教育领导小组和相关工作机制，第一时间研究部署工作方案，各地各基层单位迅速行动，结合各自实际将实施方案贯彻到一线、延伸至全体党员。在集团党组的统一部署之下，中国东航在深入学习习近平总书记对党史学习教育的系列重要讲话和中央指定书目的基础上，为广大干部员工呈现了一部回味悠长的“红色教科书”。

　　如何筑牢安全防线、积极投身改革，如何从国有企业的光荣历史中汲取前进的智慧和力量……围绕此类和民航发展息息相关的主题，集团党组和各级党组织党委班子成员深入基层，结合个人学习体会讲授了一场场生动的专题党课。党课覆盖面广、内容丰富，从党的经济工作史到民航安全发展史，都被列入必学课程，引导广大党员领导干部从历史中汲取智慧。

　　93期各级党组织读书班、360余次专题党课、专题宣传160余场、红色教育1500余次、“青年大学习”网上团课60余万人次参与……中国东航准确把握建党100周年、党的十九届六中全会等重要事件和关键节点，有条不紊开展各类学习活动，让学习更有“热度”。同时，牢牢抓住关键群体，分层分类推进党史学习教育。

　　“我知道制服上的四道肩章意味着‘知识、技能、专业和责任’，但是今天，我更加意识到我是党领导下的新时代的中央航空运输企业的职业飞行员。” 在新晋“东航五星机长”这一荣誉的授衔仪式上，一位机长对自己的职业身份有了更高的理解。针对党员干部、青年员工、一线骨干等重点群体，东航通过将党史学习教育纳入“三长”（机长、乘务长、班组长）培训班、新员工培训班、中青年干部培训班等，构建起专项培训的常态化机制。

　　打造学活用活的“全景课堂”

　　2022年1月9日，中国东航迎来了发展65周年。公司邀请包括曾经历“两航起义”、亲历东航不同阶段发展历程的多位民航老领导来到“东航之家”，共同追忆过去、展望未来。而这一“跨时空”的场景，在东航党史学习教育“光荣在党50年”“新老党员话党史”等活动中也上演过。在2021年“新老党员话党史”访谈活动现场，老领导为东航新机长亲手佩戴肩章时的寄语仍在耳畔回响，新四军和志愿军老战士饱满的精神状态也依然历历在目。他们同在场的东航党员们谈学习感想、说心得体会，以一堂生动而别致的党课，共同接受一次深入灵魂的思想洗礼。

　　与这个活动同时开展的，是东航庆祝建党百年华诞的“七个一”活动。一次主题展览、一个红色主题航班、一场红色经典音乐会……一次次生动精彩的教育活动，以共情共鸣的方式，带领广大员工传承和弘扬中国共产党的精神谱系。

　　在“七一”前夕，上海浦东—遵义、南京—延安、上海—井冈山等红色主题航班相继起飞，三万英尺之上，东航乘务员同旅客一起讲述红色故事，推进党史学习教育深入客舱、深入机组、深入旅客，一段段难忘的红色飞行之旅获得了旅客们的广泛点赞。而在今年1月11日，东航再次刷新主题航班形式，在MU5105上海飞往北京的“力量之源”主题航班上，与中共四大纪念馆里的红色主题活动现场进行了“空中连线”，带领广大旅客一起重温“从石库门到天安门”的伟大征程。目前，公司每周有1000个航班、10万名旅客直达红色旅游名城和16个革命老区机场，让“航空+红旅”深度融合。

　　东航针对空勤队伍工作场地的流动性、工作时间的不确定性，积极探索、不断创新，将“蓝天党小组”打造成为开展常态集中学党史的特色课堂，用灵活、机动、与航班相结合的时间学习党史。一年来，东航客舱部将“蓝天党小组”作为重要平台，在航前准备会、驻外站点组织空勤人员集中学习，仅上海地区就组织开展学习2787次，覆盖4.8万人次。而针对疫情期间隔离人员较多的特点，东航还开设了“隔离云上学”，组织隔离员工开展线上学习交流、党史知识竞赛等，真正让“疫情隔离期”变为了“学习充电期”。

　　隔离酒店，飞机客舱，全国各地的红色地标，都成为了东航党史学习教育的“移动课堂”。东航用好、用活红色资源，各分子公司利用各自地域优势，在一块块红色的热土上开展沉浸式教育，让党史学习变得可感受、可体验。在中共“四大”会址等地驻场讲解的东航“凌燕”青年讲师团获评中宣部2021年度基层理论宣讲先进集体，是中国民航唯一获此殊荣的群体。广大东航人循着革命前辈的足迹，走进了波澜壮阔的历史，以“咬定青山不放松”的韧劲踏上了新的赶考之路。 

　　答好 “人民航空为人民”的东航答卷

　　2021年6月，东航物流在上交所主板上市，成为“航空混改第一股”。2021年9月，中国东航成立海南分公司，为海南自贸港搭建起连通全球的“空中丝绸之路”。2021年11月4日，中国东航首次参与承办总书记致贺信的北外滩国际航运论坛，“国际航空平行论坛”一系列创新主张引起海内外媒体广泛关注。

　　中国东航集团党组始终牢记“六个力量”定位，积极主动融入和服务“一带一路”、粤港澳大湾区、京津冀协同发展、雄安新区等国家战略。“十四五”开局之年，面对新形势新要求，东航把党史学习教育同围绕中心、开创新局紧密结合，引导广大员工总结经验、观照现实，以学习成效推动公司高质量发展。在建党百年之际，东航已连续安全运行超过2300万小时，连续保持十年滚动事故率为零的成绩，成为全球最安全的航空公司。

　　2022年元旦前夕，东航上线的一款航空供给侧创新性服务“一步到位”颠覆了传统，让旅客在“手机端”就能一次完成“选择航班、选座、值机、出票”一系列全流程的操作。不仅让买机票同买电影票一样便捷，还为民航业从“卖机票”到“卖全套出行需求的集成服务”打开了“新空间”。在高质量发展的道路上，东航的初心就是“国企为民”，始终牢记“国之大者”，围绕公司广大员工、旅客、社会各界关心关切的急难愁盼问题，一件接着一件办，一年接着一年办，把党史学习教育成效有力转化成“我为群众办实事”的真情实意。

　　让旅客感受到东航“温度”的并不止“一步到位”，还有东航立足人民群众出行新需要，推出的一系列便民利民、智慧智能的新举措——上线“东方万里行”全新会员体系，在国内率先实现积分发行从里程制向收益制的转变；在上海、北京、昆明、西安等大型枢纽机场推出东航“爱心服务专区”，面向特殊旅客实现“便捷服务再升级”;上线智能客服3.0，实现语音交互自助搜索，语义理解正确率达95.6%，进一步提升在线客服处置效率；首创“易享退”产品，实现便捷“无损退票”；聚焦智慧出行新模式，推出航延赔付、电子登机牌下载、身份证识别航班改期、快速打印行李条、视频手语翻译、数字货币支付等便捷服务功能。

　　学史力行，实干为民。无论是在定点帮扶地区，东航牢记总书记“富脑袋”、“富口袋”的谆谆教导，持续做好“富代代”工作，全年投入帮扶资金超过4100万元不断巩固拓展脱贫攻坚成果；还是在十万东航人身边，聚焦员工衣食住行等问题，推动完成349项实事项目，一串串数字背后尽显民生情怀。从顺利完成“薪酬托底保障”、“调整就餐补贴标准”，到开发推出“东航那杯茶”、“员工那盒饭”，从为乘务员提供“制服送上门”服务，再到为一线员工启动保障性租赁住房建设项目，东航把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要标尺，全力打造“有感情的航空公司”。

　　在新时代的长征路上，中国东航正加快推进“世界一流、幸福东航”建设，以“赶考人”的奋斗姿态，努力绘就高质量发展新画卷。