江西东乡开展“企业直通车”服务优化营商环境

“我们有色金属加工企业现在在生产、市场、资金等方面遇到了一些难题，希望区委、区政府能出台一些政策，帮忙渡过难关。”

“请你们放心，我们将全面梳理并及时兑现各项惠企政策，为企业发展做好政策支撑和服务保障。”

这段来自政企双方的对话，是江西省抚州市东乡区打造“四最”“四心”营商环境的写照。该区实施营商环境优化提升行动，由区委统战部牵头，区工商联组织实施，开展“企业直通车”服务工作，通过建立“心港湾”政企恳谈厅和政企畅谈“早茶会”，以特色品牌打好营商环境一号工程战。

“心港湾”恳谈搭起政企“连心桥”

“我们公司近三年在技改、产品研发方面投入较多，请求区政府能协调加快拨付技改补贴资金。”东乡区财政局收到江西科伦药业有限公司总经理蔡军民在“心港湾”恳谈时提出的诉求转办单后，迅速将220万元专项资金拨付到位，有力地维护了非公企业的权益。

该区在全市率先设立“心港湾”政企恳谈厅，完善恳谈厅服务功能和相关机制，形成构建新型“亲清”政商关系的有效载体，打造有温度、有高度、有深度的一站式“企业之家”，建立起区领导和区直单位主要负责同志与企业家沟通座谈的政企双向互动交流服务平台。制定恳谈轮值安排表，每周至少安排一名区四套班子领导带着相关职能单位负责人，采取面对面喝茶聊天、沟通交心的方式，主动邀请企业家到恳谈厅座谈，认真倾听企业家畅谈企业发展规划，共谋企业未来。针对企业提出的问题和诉求，能现场解决的当场拍板，现场不能解决的，由东乡区非公有制企业维权服务中心进行记录梳理，形成转办单，快速协调相关职能部门主动认领、妥善解决，两办督查室对转交办情况跟踪督办，并定期将督办情况抄报给区委、区政府主要领导，推动问题、诉求督办落实，力求做到事事有回应、件件有落实，改变过去企业找政府难的状况，政府部门当好“店小二”，为企业发展做好服务。

政企畅谈早茶会倾听企业“内心话”

一杯可口的早茶，几道简单的早点……在抚州市东乡区蔓兰酒店宴会厅里，区委、区政府和相关部门负责人与企业家边吃边聊，在欢声笑语中畅谈发展，现场解答企业瓶颈和问题。

这就是东乡区工信局为搭建亲清政企沟通平台，开拓政企沟通新渠道，深入推进招商引资、项目建设、产业发展，创新性设立的“政企畅谈早茶会”，区委、区政府主要领导通过与企业家代表共进早餐的方式，面对面畅谈，倾听企业心声，着力解决企业诉求，共话产业发展未来。

“希望给与预入驻产业园相关企业财园信贷通贷款支持，缓解企业压力。”“新项目目前能评尚未审批完成，希望区政府能协调相关部门，加快能评审批流程。”

“我们这些内心话，只有把对方当做家人亲戚一般才说得出口。”江西亚力亚包装制品有限公司负责人胡宣说。前段时间，他还在为计划新上一个项目却不知有没有土地的事发愁，在早茶会上提出来后，由经开区负责承办，现已选好106.5亩的土地交付给企业规划设计，为企业发展壮大吃下了“定心丸”。

通过早茶会，受邀企业家代表围绕企业服务、项目建设、营商环境纷纷提出自己的意见建议，对政府的暖心服务和惠企政策表示感谢，为企业科技创新、技改升级、信息建设等方面铆足干劲，加快建设数字车间、智慧工厂步伐，打造精品优质工程。

自“心港湾”政企恳谈机制和政企畅谈“早茶会”实施以来，共组织开展活动13次，累计邀请企业家、乡贤代表71位，解决企业意见述求47条，打通政企沟通最后一公里，助推企业轻装上阵、快速发展。（饶方其、欧阳丹丹）