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联通优质服务 让客户感受到温暖与信任

2023-12-07 18:49 来源:中国企业网 5074次阅读
 
联通优质服务 让客户感受到温暖与信任

  息县政要客户经理熊志平,主要负责大客户服务工作,入职20年来一直兢兢业业,勤奋刻苦,从一名普通营业员到如今的政企客户经理,无论身处那个岗位,她始终严格要求自己,秉承着“服务为本,客户至上”的服务宗旨,热诚积极的奋战在第一线,只为能够让客户享受到联通优质的服务,满意而归。为此,她也得到了同事及客户们的一致认可。

  在工作中她时刻坚持用她的热心、诚心和用心为客户呈现最好的联通服务,无论白天黑夜还是节假日,只要客户有需求,她总是立马响应、在第一时间帮客户解决问题。在她负责的客户单位里有一所新建设的高中,距离开学只剩一周左右的时间,学校的网络,监控,和老师们宿舍的网络均要在开学前调试到位,这是一项艰巨的任务,了解到校方的急迫需求,她立即安抚对方并保证一周内肯定会完成网络的接入,绝不会耽误开学,在与校方达成合作后,她连夜返回单位发起线路施工流程,加班制做方案,发起合同流程,此后更是亲自到现场跟进线路施工的进度,从线路施工到网络安装调试,她全程参与,最终在一周内完成任务,得到了校方领导的认可,并表示对联通的效率,优质的服务十分满意。

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  作为一名“联通人”她始终坚守服务初心,踏踏实实做好每一项工作,全心全意服务好每一位客户,她用优质的服务带给了客户更好的体验,以实际行动体现了中国联通的品牌和价值!

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