本地生意蕴藏着巨大商机,商家如何借助线上平台或工具,挖掘更多增长机会呢?「巨量本地推」第二期极星案例大赛,正式揭晓最终获奖案例榜,获得「到综」第一名的河南驻马店本地美发品牌帕瑞戴斯,成功在诸多案例中脱颖而出,月均消耗提升4倍,付费推广到店成交率增长30%,本地到店客户源源不断,给本地商家带来了一些增长思路借鉴。
在美发行业,一直竞争较为激烈,伴随着人们对美的诉求逐渐提升,由线上口碑吸引到店的用户比例增多,过去单纯依赖线下自然客流量的美发店,面临着客户难寻、难留的增长瓶颈。基于此,拥有5家门店的帕瑞戴斯,此前通过DOU+门店优惠推广和点赞评论的投放,吸引到了很多用户。此次,商家希望借助「巨量本地推」进一步实现门店曝光和订单购买的提升,以来突破竞争重围,开拓线上曝光及揽客渠道,实现源源不断的客流。
通过「巨量本地推」的短视频推门店、短视频推商品等功能的分阶段、分节奏配合。最终,实现了5家门店客流量拉满、团购订单持续上涨的效果。
本地消费商机潜力大,美发行业借「团购」带动拉新
美发核心群体以年轻人居多,在三线城市河南驻马店,通过抖音到店的用户,以20+年轻用户为主,他们已经养成了在抖音平台消费的习惯,看到商品推荐会直接购买。所以美发行业,要想把握住这类年轻人,需要借力抖音这样的平台,通过更有吸引力的商品,来触达并激发年轻人的需求,进而实现拉新、留客。
基于品牌拉新、提升到店的诉求,帕瑞戴斯多家品牌门店联动,通过「巨量本地推」来带动实际到店。比如,更好地吸引用户关注,帕瑞戴斯设置了低客单价团购引流的团品策略,以吸引用户到店。经商家反馈,「巨量本地推」带动的客流转化有明显提升。
同时,商家采用不同的佣金设置,通过达人探店合作,来触发本地不同圈层的粉丝客群,提升门店更大范围的曝光。
优化投放配比,实现到店成交率提升30%
本地商家要想完成生意增量,提升到店率是关键因素。基于此,帕瑞戴斯通过「巨量本地推」搭建了更加精细化的投放策略,首先,以涨粉、互动、浏览为转化目标,搭建多个转化计划,并设置不同地域定向范围阶梯测试,由6公里、10公里、20公里,阶梯性测试跑量与转化之间的平衡。
同时,根据不同营销诉求,设置预算配比:
• 短视频推门店:70%
基于提升门店浏览的目标,品牌通过「巨量本地推」搭建多条计划,锁定门店附近10-12公里的人群,进行人群智能推荐。推广后,单个门店浏览量日增加400%。
• 短视频推商品:30%
基于粉丝增长、商品购买等后端诉求,品牌在「巨量本地推」短视频推商品中,结合商品进行了计划分配,粉丝增长:商品浏览:商品购买=2:8:2,其中60%分配至「158元烫发/染发/拉直」商品,用于提升商品浏览量,其余40%通过「158元烫发/染发/拉直」、「烫+染+护省钱套餐」商品,投放粉丝增长、商品购买,配合智能出价,促进粉丝与购买转化。推广后,团单订单量(GMV)提升超80%,当月核销总订单数提升超104%。
通过短视频推门店+短视频推商品相配合,最终,帕瑞戴斯实现到店成交率提升30%,单个门店浏览量日增加400%的效果。
掌握投放技巧,分阶段满足到店及转化目标
以美发行业为代表的本地生活服务领域,具有行业迭代快、商家注重客流量、消费者注重价格等特性,基于此「巨量本地推」帮助商家把握线上增长红利,给出了更具实效的投放建议:结合品牌不同营销诉求,分阶段投放,更轻松满足目标。比如:
前期:侧重投放浅层转化目标,比如互动点赞、评论和粉丝增长等。在视频投放数据不稳定时,智能出价,搭建10+计划,小额多次,以提升过审以计划数及数据跑量结果。
后期:投放稳定后,可尝试阶梯出价,以降低成本。同时,建议在原有计划保留的前提下,针对同样的门店,追加深层的商品投放。比如,针对优质视频加大单笔订单预算,多转化投放;定向精准地域定位,拉升本地下订单以及人群人群覆盖率;按照团购商品价格出价,聚焦转化提升。
除投放外,「巨量本地推」还给出了视频制作原则,比如视频中优化画面及话术,投放时以「新建计划+使用新素材」验证筛选素材效果,并将介绍门店、团购、活动的优质视频进行投放。
「巨量本地推」是抖音生活服务的一站式营销平台,提供便捷的营销推广能力,支持通过推广抖音短视频、直播,来实现门店获客、团购成单、抖音号涨粉等营销目的,具有增加客流、提升销量、节省人力等优势。此次,帕瑞戴斯通过「巨量本地推」,不仅实现了门店的高曝光,实际核销率高达85%,其多家门店均成功上榜团购门店榜前列,这给本地综合服务带来了更多获客及增长的借鉴。
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