鸿丰公司党支部于今年年初成立志愿者服务队,旨在通过便捷服务、平台互助、社群活动等,为中铁黑龙滩国际旅游度假区入住业主提供优质的居住体验,让度假区生活更有温度。
目前,完成业主拜访、需求统计129人次,组织业主社群活动14场,覆盖业主及其朋友约780人次,搭建入住及装修业主服务平台,开通业主专线及社区摆渡车等,累计帮助业主约150人次。这些举措,赢得了业主们的一致好评。
一是组建志愿者服务团队:围绕已交付的地产项目,由鸿丰公司全体党员、入党积极分子、营销与客服部分人员以及物业公司、康养公司等自愿加入的人员,共同组建鸿丰公司志愿者服务队。二是开展志愿者服务:志愿者与业主见面,了解需求、针对性实施志愿者服务,解决实际困难。三是搭建业主关系平台:建立“滩上快乐生活”服务群,搭建业主装修及服务平台,开展业主喜爱的社群活动、度假区生活分享、利好消息通告等。
接下来,鸿丰公司志愿者服务队将继续努力,为入住业主提供更多优质服务,丰富业主日常生活,营造温馨和谐的邻里关系,努力提升业主的幸福感和获得感。
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