陈毅贤：数字化转型是一场高难度的“组织进化”革命

12月21日，由中国企业联合会、中国企业家协会指导，《中国企业报》集团、中国科学院国科政产学研用科创中心、中国企业十大新闻评选委员会、中国企业发展论坛组织委员会联合主办的“第十七届中国企业发展论坛暨第四次中国企业营商环境峰会2019中国企业十大新闻系列发布活动”在北京举办。本次峰会的主题为“改善营商环境，激发企业活力，推动创新发展”。北京国泰道合科技有限公司董事长陈毅贤出席会议并发言。

　　以下是发言内容：

　　尊敬的各位领导、各位来宾、各位企业家朋友，下午好！

　　今天这个题目和我们时下现在的热点息息相关，每个企业都在做数字化转型，但是怎么去做，如何做，是摆在我们面前的一个课题，也有很多类似的咨询公司，甚至说我们自己在进行，包括中台的建设。我们说数字经济时代是互联网从消费端从生产端的渗透，今天前面的嘉宾已经论证了一个现象，因为我们说在互联网+上我们的饭店，就诞生了“美团”。产生云计算过后，就把IBM的小机，EMC集中服务全部颠覆掉，这是消费端领域或者2C领域。在2B无论产品形态，包括生产设备、生产方式、管理模式、服务模式、商业模式，包括到我们的产业形态，都要被数字化。因此在中国我们预计，一定会出现几个巨无霸，类似于信息技术革命时期的IBM，类似于SAP，类似于西门子这样的公司出现。那到底是谁？有可能是国泰道合，也有可能是其他的公司。

　　为什么这么说？数字化转型是一场高难度的组织进化革命，在今天数字化转型已经是决定企业生死的必然选项。大家看一下调研的数据，2018年全球1000强企业中的67%、中国1000强企业中的50%，把数字化转型作为企业的战略核心。但是他们转型的失败率却高达70%到80%，也就是说转型成功的不到10%。为什么会有这样一种结果？我们说数字化转型的挑战不仅仅在于技术，比如说我们熟悉的AI、IOT、大数据，这些技术等硬实力，更关键的是组织和经营管理的软实力。我们说数字化转型本质上是一场高难度的组织转型革命。既然是高难度的组织革命，反观所有企业面临的一些管理上，组织架构上的问题是什么？信息传达衰减，沟通不畅，部门林立，唯上主义，员工只对KPI负责，不对组织负责，员工人浮于事……反映到企业是什么样？大家看是“五慢”：发现机会慢、响应速度慢、内外部流程慢、决策速度慢、产品上线慢，企业的慢体现在这“五慢”上。数字化转型影响第一产业和第二产业，反观消费互联网的一些企业，已经做到了客户在线，员工在线，服务在线，产品在线，管理在线。而反观第一产业和第二产业，做到了没有？所以现在的组织管理模式已经体现在这“五慢”上。

　　所以我们说数字化转型的必然性和组织进化革命的复杂性之间必须要架一个桥梁，那先要做什么？我们说先要认知升级，先要进行组织模式的转型。我们说企业在数字化转型过程中应该聚焦的五大核心问题是这五大：

　　第一步是文化顶层的设计，为什么要是这个？因为它解决了我们共识的问题，升级的问题，这是我们必须做的第一步。

　　第二步是敏捷组织的打造，第一产业和第二产业这种组织模式面对的这“五慢”，我们如何通过敏捷组织的改造，使我们快速响应客户的需求，按照个性化定制化的生产。

　　第三步是跨部门的高效的协同，机制是什么？我有小组，或者是敏捷的这种组织模式，或者化小组织模式，部门和部门之间如何去协同成为关键。

　　第四步是部门和部门之间协同问题解决过后，我们的数字治理结构，尤其在内部。比方说业财融合，如何做到数字化透明的经营，让每个经营者都能够实时看到他的数据，能够做经营的改善，持续地做进步，这是我们企业需要的数字运营的一套工具。

　　第五步，要建立合理的机制，这个合理的机制在国企我们说是经营责任制，责任制如何去建立？在民企大家一直做合伙人制体系的建立，本质上是什么？企业内部生产关系的重塑，企业内部生产关系的重塑就是改变以前的分配机制和激励机制。

　　如何通过敏捷组织的改造？日本的稻盛和夫与国泰道合的悟道有这样一个变化，真正在企业落地的有这样一套体系，阿米巴1.0是日本的稻盛和夫创建的，而到中国，尤其是2011拯救日韩过后，到中国阿米巴2.0模式兴起了，最为代表的是海尔的“人单合一”，到现在数字化转型已经变的非常迫切的情况下，在2.0的基础上，我们地区要重新定义阿米巴，就是阿米巴3.0，我们叫人、数、场。人是指员工，员工如何形成利益共同体。数是什么？是员工和平台之间连接的业务，我们说经营是什么？经营是数字，便是一切，所谓经营数字便是一切，这就是我们的经营。

　　因此，在这种模式下，我们应该建立什么样的企业经营管理体系？这是我们面临的一个体系化的思考。企业的敏捷经营系统解决方案主要目标是经营管理升级和持续盈利的成长，关键的一个结果是什么？第一要做组织转型，平台赋能。第二是机制的变革，让员工和平台之间黏住利益。第三是经营升级，建立数字运营的体系，数字运营体系构建“研、经、财”一体化的体系，这套体系支持敏捷单元的透明化经营，这是这套敏捷经营体系的落地工具，就是IT。

　　用这套体系有一个例子，一个拟上市公司，现在已经提交材料了，它用了这套体系过后，对外融资是20亿，四年的持续成长，年利润的复合增长率30%以上，关键的步骤是什么呢？前提和关键是统一思想，全员参与，落地的重要工具是信息系统，数据支撑，也就是内部运营的数字化。

　　我所有的这套体系也浓缩在一本书上，大家如果有兴趣的话可以去看一看，叫《利润裂变》。

　　企业的业务中台及数据终台的建立，构成敏捷经营的核心能力，这是一个企业要去做的。平台+个人的合伙模式会大量兴起。基于区块链应用的Token机制的共识使企业的生态变的更加无边界，组织变的更加无边界，数字化转型的过程就是一些部门消亡的过程，这是企业家一定要重视的。

　　我们说国泰道合做什么？一句话就是做中国的埃森哲，这就是国泰道合，每个企业都在经营企业和企业家，包括在座的各位，何为幸福？就是在奋斗中感受幸福，在感谢中感受幸福，在反省中感受幸福。谢谢大家！祝各位幸福。