京东集团人才发展部总监汪鹏
“2016中国500强企业高峰论坛”于8月27日-28日在长沙举行。京东集团人才发展部总监汪鹏出席并演讲。
汪鹏表示,京东所思考的“共享”是更好的利用外部资源服务企业。其以“京东到家”举例称,如果用传统的思维,京东靠自己的物流体系发展,要雇佣很多员工,所以后来采取众包模式,“现在有60万人注册成为京东快递员,真正接单的有10万人,只要在购买者三公里范围内的闲散的人员——有可能是理发店或者卖快餐的服务员,有可能是其他快递公司的人,他们接京东的单,实现两小时覆盖三公里经济区快速的响应,到店到家的服务,这是我们看到的盈利点”。
当然,众包的模式提高了效率,降低了成本,但对人力资源管理者来说,却是巨大的挑战,“这些人不签正式劳动合同,不可能用传统的人力资源团队、价值观、企业文化熏陶他们,这我是看到的挑战”。
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